Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа» на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ИП Шлафман Екатерины Эдуардовны, которые представлены на сайте fakturabrand.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на сайте fakturabrand.ru, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец / Оператор — ИП Шлафман Екатерина Эдуардовна (ИНН: 667115269781 / ОГРНИП: 322745600080064).

Сайт – интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу fakturabrand.ru.

Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Шлафман Екатерины Эдуардовны, расположенный по интернет-адресу fakturabrand.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.

Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.

Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://fakturabrand.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее также Публичная оферта) Пользователь обязуется прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://fakturabrand.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Местом заключения и исполнения договора Стороны признают юридический адрес Продавца.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.5. Публичная оферта признается принятой Посетителем Сайта/ Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/ Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта /Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
1.9. Продажа Товара регулируется: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
1.10. Авторские права на текстовую информацию, изображения товаров, аудиовизуальные материалы, размещаемые на Сайте, принадлежат Продавцу.

2.1. Продавец обязуется продать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://fakturabrand.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
2.2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. При невозможности самостоятельного заказа на Сайте, посредством звонка оператору интернет-магазина.
3.2. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем / Получателем Заказа.
3.6. Заказ оформляется через защищенные страницы Сервиса, путем заполнения полей, указанных как «обязательные» для заполнения. Покупателю предоставляется возможность определить товары из каталогов Сайта, адрес и способ их доставки. Оформленные Заказы носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в системе обработки данных. Каждому Заказу присваивается порядковый номер.
3.7. После оформления Заказа Покупатель получает информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости товаров, стоимости доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).
3.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Покупателем по телефону или электронной почте, указанными при регистрации на сайте. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо исключить отсутствующий товар из Заказа. При невозможности связаться с Покупателем или неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) дней с даты уведомления, сделанный Покупателем Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом тем же способом, которым был осуществлен платеж.
3.7. Оплата заказа осуществляется только на официальном сайте https://fakturabrand.ru способом, выбранным при оформлении Заказа.
Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.
3.8. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.
3.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о сроке доставки товаров. Указанный срок зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку заказа. Сроки обработки и доставки в предпраздничный период могут быть увеличены.
3.10. Отправляя сообщение через формы обратной связи, размещенные на Сайте, Покупатель выражает свое согласие на обработку персональных данных.

4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Условия оплаты и доставки». Продавец не несет ответственность за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.3. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю.
4.7. При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
4.8. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 14 дней с момента получения заказа.
5.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
5.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата.

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

7.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя.
7.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца info@faktura.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
7.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.

Индивидуальный предприниматель Шлафман Екатерина Эдуардовна
Расчётный счёт: 4080281011300007178
ИНН: 667115269781
ОГРНИП: 322745600080064
Банк: ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЁМНЫЙ БАНК ПАО "СБЕРБАНК"
БИК: 042007681

Кор. счёт: 30101810600000000681